업무사례

법무법인 비트는 글로벌 서비스를 운영하던 해외 게임사가 국내 서비스를 종료하는 과정에서 발생하는 법적 이슈에 대응하기 위해, 이용약관 및 개인정보처리방침에 대한 심층적인 검토와 구체적인 조치사항을 법률 자문을 제공하였습니다. 

법무법인 비트는 먼저 고객사가 해외 법인이라는 특수성을 감안하여, 국내 약관의 규제에 관한 법률 및 개인정보 보호법 등 주요 국내 법규가 해당 서비스에 적용되는지 여부를 면밀히 판단하였습니다. 개인정보 보호법은 해외 사업자라 할지라도 한국 정보주체를 대상으로 재화나 서비스를 제공하는 경우 적용될 수 있으며, 언어, 통화, 서비스 형태 등 다양한 요소를 종합적으로 고려하여 적용 가능성을 판단합니다. 비록 본 사례가 국내법이 직접 적용되는 경우는 아니었으나, 고객사는 잠재적 법적 리스크를 최소화하고 국내 이용자 보호 기준을 충족시키기 위해 국내법 준수 수준의 조치사항을 준수하고자 하셨습니다.

또한 법무법인 비트는 이용약관과 개인정보처리방침 검토하여 서비스 종료에 대한 정비 방안을 제시하였습니다. 특히, 공정거래위원회의 게임 표준 이용약관 및 최근의 개정 동향을 반영하여, 서비스 종료 시 이용자에 대한 명확한 사전 고지 의무 이행과 유료 아이템 등에 대한 환불 절차 마련에 주력하였습니다. 법무법인 비트는 표준약관 등 관련 기준을 충족하는 고객 대응 체계를 구축하도록 가이드하여, 서비스 종료에 따른 이용자 피해 및 법적 논란을 사전에 방지할 수 있도록 지원하였습니다. 또한, 서비스 종료 후에는 수집 목적을 달성한 개인정보를 지체 없이 파기해야 하므로, 개인정보처리방침에 따른 안전한 개인정보의 파기 또는 분리 보관 절차를 명확히 반영하도록 조언하였습니다.

법무법인 비트는 IT/테크 및 게임 산업에 대한 깊이 있는 이해와 전문성을 바탕으로, 기업이 법규를 엄격히 준수하고 이용자와의 신뢰를 공고히 할 수 있도록 실질적이고 격식 있는 법률 자문을 제공하고 있습니다.

게임 서비스 종료, 이용약관 및 개인정보처리방침에 대한 법률 자문이 필요하신 분들은 언제든 법무법인 비트로 문의하시기 바라며, 해당 사례와 관련하여 보다 구체적인 내용이 궁금하신 분들은 아래 공식 블로그를 참고해주시기 바랍니다.

- 게임 서비스 종료, 이용자 보호를 위한 이용약.. : 네이버블로그

감사합니다.