복지몰 병행수입 상품 가품 신고 사안에 대한 법률 자문 사례

Article posted in 2025-12-03 15:09:27 | VEAT

법무법인 비트는 복지몰 운영사로부터, 입점사가 판매한 병행수입 상품에 관하여 가품 의심 신고가 접수된 사안에 대해 법률 자문을 의뢰받았습니다.

병행수입 제품의 경우 정품 여부를 입증할 수 있는 인증자료를 사전에 확보하는 것이 중요합니다. 이에 법무법인 비트는 각 브랜드사의 정품 인증 절차를 체계적으로 정리해 고객사에 제공하고, 입점사에게 인증자료 제출을 요청할 수 있는 실무적 대응 절차를 마련해 안내하였습니다.

또한, 상표법상 침해 행위에 대한 방조도 위법으로 평가될 수 있으므로, 고객사의 상표권 침해 방조 책임 여부를 분석하였습니다. 고객사가 해당 상품이 가품임을 인식했거나 인식 가능했는지에 대해 고객사의 거래 방식, 사전 심사 프로세스, 경고 조치 이력 등을 검토하여 의견을 제공하였습니다. 

고객사가 확보한 브랜드사의 ‘가품 의견서’가 민사소송에서 증거로 활용될 수 있는지에 대해, 비트는 문서의 작성 권한, 작성 경위, 작성 과정의 적정성 등을 종합적으로 고려해 민사소송법상 증거능력을 법원이 판단한다는 점을 설명해 드렸습니다. 

아울러 유사한 분쟁이 재발할 경우를 대비하여, 객관적 감정자료를 확보하는 절차와 법원이 요구할 수 있는 입증 자료의 유형을 정리해 고객사에 제공하였습니다.

고객사가 입점 판매자와 체결한 계약에 따라 정산금에서 손해배상액 또는 위약금을 공제하는 방안에 대해, 비트는 입점 계약서의 손해배상·위약금 조항과 정산 절차 규정을 면밀히 검토하였습니다. 이를 토대로 고객사가 불필요한 법적 분쟁에 노출되지 않도록, 정산 과정에서 취할 수 있는 조치의 범위와 절차를 신중하게 검토해 실무적 대응 방향을 제시하였습니다.

전자상거래 및 플랫폼 기반 유통 구조에 대한 깊은 실무 이해를 갖춘 법무법인 비트는, 고객사가 소비자 보호 및 관련 법령을 충실히 준수하면서도 법적 리스크를 최소화할 수 있도록 전략적 대응 방안을 마련하여 제공하였습니다.

비트는 전자상거래와 지식재산권 분야에 특화된 전문성을 바탕으로, 플랫폼·유통 기업의 거래 구조, 입점 계약, 상표권 침해 대응 등 다양한 쟁점에 대해 일관되고 전문적인 자문 경험을 보유하고 있습니다. 이러한 경험을 토대로 전자상거래 및 플랫폼 기업이 법적 안정성을 기반으로 성장할 수 있도록 법률 자문을 제공하고 있습니다.

Q. 오픈마켓과 같은 플랫폼 사업자가 입점 판매자의 상품에 대해 법적 분쟁이 발생했을 때, 어떤 법적 책임을 질 수 있으며 사전에 어떻게 대응해야 할까요?

A. 플랫폼 사업자는 일반적으로 거래를 중개하는 역할이지만, 판매 상품이 가품이거나 소비자 피해가 발생한 경우에는 전자상거래법, 민법, 공정거래법 등 다양한 법률이 적용될 수 있습니다. 따라서 서비스를 제공하기에 앞서 계약서가 적절하게 작성되어 있는지, 그리고 분쟁 발생 시 제출할 서류와 대응 방식에 대해 법률 전문가의 조언을 받아 준비하는 것이 바람직합니다.

전자상거래, 오픈마켓, 플랫폼 자문이 필요하시다면 언제든지 법무법인 비트에 문의주시기 바라며, 본 업무사례와 관련하여 자세한 내용이 궁금하신 분들은 아래 법무법인 비트 공식 블로그에서 확인하실 수 있습니다.

감사합니다.

법무법인 비트 드림