업무사례

법무법인 비트는 AI 서비스 도입을 준비하던 기업 고객사의 요청에 따라, 해당 서비스 도입에 수반되는 개인정보 처리 구조 전반을 검토하고 관련 문서와 계약 체계 정비에 관한 자문을 제공하였습니다.

본 사안은  AI 서비스 도입에 따라 개인정보가 어떤 방식으로 처리되고, 기존 문서와 계약 구조가 이를 충분히 반영하고 있는지 검토가 필요하였습니다. 특히 고객사는 외부 AI 솔루션 활용 가능성을 전제로 서비스 구조를 검토하고 있었고, 이에 따라 개인정보 국외이전, AI 출력물의 활용, 기존 위수탁 계약과의 관계, 자동화된 결정 관련 안내 문구 등 여러 쟁점이 함께 문제되었습니다.

법무법인 비트는 우선 AI 서비스 이용 과정에서 입력 데이터 및 관련 정보가 해외 서버 또는 해외 사업자를 통하여 처리될 가능성을 전제로, 개인정보처리방침상 국외이전 관련 기재사항을 어떻게 정비할지 검토하였습니다. 또한 AI 기능 운영 과정에서 생성되는 출력물, 로그, 피드백 데이터 등을 가명 처리하여 서비스 개선에 활용하는 구조를 전제로, 해당 활용 방식이 기존 개인정보처리방침과 이용자 안내 체계 안에서 충분히 설명되고 있는지, 추가적인 고지 또는 동의가 필요한 부분은 없는지도 함께 살펴보았습니다.

아울러 이미 개인정보 처리위수탁 계약을 체결한 기존 고객사들에게 AI 서비스를 추가로 제공하는 경우, 기존 계약만으로 새로운 서비스 구조를 충분히 설명할 수 있는지 여부도 중요한 검토 대상이었습니다. 법무법인 비트는 AI 기능이 기존 서비스 범위 안에 포함되는지, 별도의 부가 계약이나 문서 정비가 필요한지를 계약 구조에 맞추어 검토하였습니다.

이와 함께 AI를 이용한 산출물이 실제 서비스 운영이나 후속 판단에 활용될 수 있다는 점을 고려하여, 자동화된 결정 관련 안내 및 고지사항도 함께 검토하였습니다. 특히 결과의 생성 방식, 이용자 안내 수준, 책임 한계와 관련된 문안이 실제 서비스 구조에 맞게 정리될 수 있도록 자문을 제공하였습니다.

법무법인 비트는 본 사안에서 AI 서비스 도입에 따른 개인정보 처리 구조, 대외 문서, 계약 관계, 고지 체계를 함께 검토함으로써, 고객사가 서비스 출시 이전 단계에서 관련 법적 쟁점을 보다 정합적으로 정리할 수 있도록 지원하였습니다.

법무법인 비트는 기업의 서비스 출시, 플랫폼 운영, 데이터 활용 구조와 관련한 다양한 자문 경험을 바탕으로, 실제 사업 모델과 운영 흐름에 맞추어 문서와 계약 체계를 함께 정비하는 자문을 제공합니다. 특히 새로운 기술이 기존 서비스에 접목되는 과정에서 개인정보처리방침, 이용자 고지, 위수탁 계약, 서비스 운영 구조가 서로 어긋나지 않도록 전체적인 정합성을 검토하며, 기업이 서비스 도입 초기 단계에서부터 보다 안정적인 운영 체계를 마련할 수 있도록 지원하고 있습니다. 

나아가 법무법인 비트는 AI·데이터 분야 기업들에 대한 지속적인 자문 경험을 축적해 왔으며, 서울대학교 컴퓨터공학과 출신의 최성호 대표변호사, 개인정보보호위원회 고문변호사 및 서울지방변호사회 인공지능 및 리걸테크 대응특별위원회 위원으로 활동한 조은별 파트너변호사, 대한변호사협회 인증 IT 전문 안일운 파트너변호사 등을 중심으로 AI 대응팀을 구성하여 AI 및 데이터 관련 쟁점에 대한 자문 역량을 강화해 왔습니다. 이를 바탕으로 AI 기본법 시행 이후의 규제 변화와 AI 기업의 사업 구조, 서비스 운영 방식에 맞춘 컴플라이언스 이슈까지 함께 검토하며 실무적인 자문을 제공하고 있습니다.

AI 서비스 도입 과정에서 필요한 개인정보 처리 관련 법률 자문이 필요하시다면 언제든지 법무법인 비트로 문의하여 주시기 바라며, 자세한 내용은 아래 공식 블로그를 참고해 주시기 바랍니다.

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감사합니다.
법무법인 비트 드림