업무사례

법무법인 비트는 건강관리 서비스를 운영하는 사업자를 대리하여, 서비스의 운영 구조를 반영한 이용약관을 작성하고 서비스가 의료서비스에 해당하는지 여부와 관련된 법률 이슈를 검토하였습니다.

이용약관을 작성하기에 앞서, 서비스가 실제로 어떻게 운영되는지부터 살펴보았습니다. 이용자가 회원으로 가입하고 유료서비스를 결제하거나 환불을 요청하는 과정, 일정한 경우 서비스 이용이 제한되는 상황 등을 운영 흐름에 따라 검토하였습니다.

이어서 미성년자가 서비스를 이용하는 경우와, 제공된 건강 콘텐츠를 이용하는 과정에서 사업자의 책임이 어디까지 미치는지에 이르기까지, 사업자와 이용자 사이에서 다루어져야 할 사안들을 함께 검토하였습니다. 이러한 검토를 토대로 각 조항이 서비스의 실제 구조와 어긋나지 않도록 약관 전반을 정리하였습니다.

본 사안에서 특히 중요하게 검토한 부분은 건강관리 서비스의 내용과 표현 방식이 의료행위 또는 의료서비스로 오인될 가능성이 있는지 여부였습니다. 법무법인 비트는 서비스 기능뿐만 아니라 화면 문구, 콘텐츠 제공 방식, 이용자에게 표시되는 고지 문구 등을 함께 살펴보고, 건강관리 서비스의 범위 내에서 운영될 수 있도록 관련 법률 이슈를 검토하였습니다.

법무법인 비트는 의료 플랫폼의 약관·개인정보 체계 정비부터 헬스케어 서비스 계약의 법률 쟁점, 의료기기 관련 사안에 이르기까지 헬스케어 스타트업이 마주하는 다양한 사안을 자문해 왔습니다.

이러한 IT·헬스케어 분야에 대한 이해를 바탕으로, 서비스의 운영 구조를 반영한 이용약관 작성과 규제 적용 가능성 검토 업무를 수행하고 있습니다. 특히 표준 약관만으로는 반영하기 어려운 개별 서비스의 운영 방식과 이용자 접점을 함께 검토하여, 실제 서비스 운영에 적용 가능한 법률 자문을 제공하고 있습니다.

감사합니다.

법무법인 비트 드림