[비트 칼럼] 소프트웨어 분쟁을 예방하는 방법
Article posted in 2022-06-09 15:31:04 | VEAT

모바일 어플리케이션, 블록체인, 인공지능(AI), 메타버스. 최근 화제가 되는 이 단어들의 공통점은 무엇일까요? 여러 가지 답이 있을 수 있겠지만 바로 소프트웨어와 관련된 단어라는 것입니다. IT 업계에서 소프트웨어 기술이 갖는 경제적 가치와 중요성이 높아지면서 소프트웨어 개발과 관련된 분쟁도 끊이지 않고 있습니다.
특히 개발이 완료되었음에도 고객으로부터 대금을 제대로 받지 못해 분쟁이 발생하는 일이 많습니다. 회사는 적지 않은 비용을 지불하고 개발한 소프트웨어가 기대에 미치지 못해 불만이고, 개발자는 요구한 대로 개발해 주었는데 대가를 제대로 받지 못하다니 억울할 따름입니다. 이러한 분쟁이 소송으로 이어지게 되면 실제로 누가 잘못했는지 따지기가 쉽지 않습니다. 소프트웨어 개발이 워낙 전문적인 분야라 업계 종사자가 봐도 개발 완성도를 정확히 판단하기 어렵고, 대부분 개발 기간 동안 누적된 의사소통의 차이가 원인이 되어 문제가 터지기 때문에 누구의 잘못이라고 딱 말하기도 어렵기 때문입니다. 결국 긴 시간과 큰 비용을 투입하고도 쌍방 모두 만족스럽지 못한 결론이 나는 경우도 많습니다.
그렇다면, 어떻게 소프트웨어 개발 분쟁이 일어나지 않도록 예방할 수 있을까요?
그간 다양한 IT 소프트웨어 관련 분쟁 및 이슈를 해결하면서 쌓아온 노하우와 실무에 꼭 필요한 TIP을 전용환 변호사의 'STEP 1. 소프트웨어 분쟁을 예방하는 방법' 플래텀 칼럼을 통하여 확인해 보시기 바랍니다.
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